对于一个新的sales来讲，所遇到最多的就是不断的被拒绝。这种拒绝包括：电话沟通的拒绝，上门拜访的拒绝，约吃饭的拒绝等等。很多销售遇到无数次拒绝后，表现出了沮丧，失落，压力大的情绪（其实，我也是个一直被人拒绝的销售人员，我几乎每天都会被人拒绝）。那么为什么我们会一直被人拒绝呢？甚至有人会被人拒之于千里之外呢？
我们先来分析一下乞丐吧，在我的老家，这个名称来叫做“要饭的”。在我很小的时候，一般每一到两个月会有一个乞丐路过我们家，这类乞丐一般都是老人家，衣衫褴褛，非常值得同情，我勤劳善良的母亲每次都会拿着家里面最小的碗给这位值得同情的人大半碗米，在倒进他的米袋中的时候，会留上一些些，据说这是我们当地的迷信，我外婆告诉我母亲要这样做的。这类乞丐也不会向你要别的任何东西，无论你给他多少他从来不嫌少。所以每次遇到这种情况的时候，母亲一定会给，量永远是那么多。
慢慢的，母亲发现这类乞丐出现在家门口的情况多了起来，不再是一到两个月有一个这样的频率，而是一个月有两三个的频率。母亲开始不开心起来，当然我们当地拥有淳朴的民风的邻居也开始不开心起来。刚开始母亲的拒绝方式是：因为乞丐乞讨的起点一般不怎么固定，所以一旦有一家邻居发现来乞丐了，他（她）立马会通知周围所有的邻居，这个时候，母亲一般会将家门反锁，或者暂时离开家一会。这属于一种消极的躲避方式。当然有时会先到我们家来行乞，这个时候，母亲还是一定会给，量永远是那么多。
再慢慢的，母亲发现一类新的乞丐出现了。这类乞丐年龄不算大，约50岁左右，身板也很硬朗，遇到这个时候，母亲便开始尝试直接拒绝了。但是这类乞丐往往显得比较“强势”，你不给他是绝对不会走的，你给少了他是绝对不愿意的。在那个时候，我相信我勤劳善良的母亲一定在做思想斗争，但往往先是拒绝他们一番，最后还是给了他们，但量永远是那么多。
再慢慢的，母亲又发现了一类新的乞丐出现了。这类乞丐一般会很年轻，他们穿着和尚的衣服，或者尼姑的衣服。我母亲和我外婆都是虔诚信佛的（当然以迷信为主），遇到这类乞丐（当时目前母亲绝对没有把他们当乞丐），母亲一定会在家中挑最大的碗，给他们一碗米。
但是这类乞丐就像上述情况一样，慢慢的多了起来，母亲虔诚的心态已经开始动摇了。
再慢慢的，母亲又发现了一类新的乞丐出现了。这类乞丐一般不要米，也就是“不要饭了”，直接要钱了。当然直接要钱是没有任何人给的，特别是上门乞讨要钱。那么这类乞丐似乎开始有“商业模式”了，他们一般会持有一张红纸，上面印了一些佛教（道教）的特殊符号，类似于符咒，强行要你买下，若你不买，他们一般说什么什么灾难降临的话语，或者就是赖在你家门口不走，刚开始，母亲对这类“新鲜事物”还是给了他们钱，但是这类新鲜事物马上也多了起来，母亲终于不再给了。
那么到了现在，21世纪，还是会有一些乞丐上门行乞，母亲的态度是一律不给，除非是残疾人。最近，有一次，我问母亲：现在乞丐还多吗？母亲似乎开心的说：基本上没了，大概也就一两月有1个吧。
以上是一个故事，我成长路上看到的故事，故事中母亲的形象不一定完全是母亲的一个人的刻画。
我母亲亲身经历的“乞丐商业模式”，非常的局限性，故事中也就1种，即使放到实际生活中，我母亲经历的不会超过3种。但实际上，如今“乞丐的商业模式”远非三五种，我们这个社会有多少无良的坏蛋，利用社会公众的同情心来骗取钱财。有组织，有团队，有目标的“乞丐商业模式”，我见过的太多太多了……我在北京的地铁站里面，我在武汉的高校旁边，我在深圳的商业街周围，一幕幕场景我不想重提。而同时，网络上，电视上，报纸上展示出来的这种有组织，有团队，有目标的“乞丐商业模式”也不再是新新闻了。
我也开始拒绝了。因为我不相信站在我旁边的这位值得同情的老人或者小孩，是不是别人赚钱的“工具”，可能我给到他们的钱，转眼间就进入了这个幕后操控者的手中，而这些个幕后操控者拿了这些钱转眼间又去干了更多危害社会的勾当。所以我宁可相信这个社会只要劳动就会有一碗饭吃，哪怕到垃圾桶捡饮料瓶子（当我也知道这背后也有“商业模式”）。当然，我也有一位朋友，她将是一个“画家”，她似乎对这个世界所有的弱者都抱有绝对的同情心，无论是坏蛋，无论是骗子，当然更不用说是真正弱者，她都尽全力去帮助。尽管她经常受骗，但是她无怨无悔。她是一种境界，是一种灵魂深处的追求。我坦诚，我已经在多年前丧失了这种追求。我所能做的就是：坐井观天，但求一片蔚蓝。
我似乎扯得非常的远，离开文章开头的话题已经偏了，其实我本来还想讲一个我和一个乞丐的故事，来至少证实我是在多年前丧失了这种追求，而不是从来都没有，但我转念一想，丢失的东西只能在丢失的地点找回，如今我身处商海，每天的尔虞我诈，勾心斗角，让我不在天真，我只能接受这一切，我能做的是我有一个未老的童心，我还是一个有着好奇与多动症的儿童。又扯远了，我们现在收回来吧。因为已经晚上11点了，我说完最后一段“理论”，也该睡觉了。
我们模拟一下场景：现在你在公交站台等车，突然有个乞丐前来行乞，我认为你的第一反应是拒绝。（如果说你第一反应没有拒绝他，而是掏钱给他，那么接下来的文章就不用看下去了）那么我们来分析一下：你为什么第一反应是拒绝他呢？我们不管你拒绝他的形式。因为有太多的人在过去向你乞讨过了，我不追踪你是否有给，我只追踪你拒绝了多少个。我想每个人都经历过我刚刚提到的这个场景包括类似情况无数次，你在这个过程中逐步养成了对这件事物的第一反应：拒绝。
那么，今天，你给你的客户打电话，约拜访，他们给你的第一反应一般都是拒绝？为什么呢？为什么呢？
当拒绝成为一个人看到某件事物的习惯的时候，你要做的就是重新阅读我母亲经历的这些故事。你说呢？
Archive for 七月, 2009
人是否善于与自己不喜欢的人交往，善于在一个自己不喜欢的环境中折腾，这是衡量一个人社交成熟度的标志。
我的看法，建立强有力的人脉关系无非3点：
第一、建立你的价值。
这里的“价值”，换个更贴切的说法就是“被利用价值”，在盘点人脉关系前，冷静问问自己：你对别人有用吗？你无法被人利用，就说明你不具有价值（比如说，职业规划无非是提升你的“被雇佣价值”），你越有用，你就越容易建立坚强的人脉关系。
想想看俞老师的那句名言？很少人能和与自己地位相差太远的人建立真正的人脉关系。所以，即使我今天有幸通过wealink与李嘉诚建立了联结，他也不会对我有兴趣（还不如认识长江或和黄实业的VP或CEO更有价值呢）。如同建立品牌一样，一个人与其匆忙花费精力漫无目的认识朋友，不如事先确定好自己的价值定位，然后针对目标顾客有针对性地传播。
人在每个阶段，取决于自己的能力和目标，都有不同的价值定位。当你还是一个大学生，你的价值可能在于你成绩很棒，或者是足球踢得特别好，也可能是你很帅，大家觉得和你在一起有面子，实在不行，你还可以很有体力，很热情愿意去跑腿；最糟糕的（但也不是坏事），很有钱，总乐于买单……你工作后，或许你是一个电脑高手，或许是一个品牌专家，总愿意出谋划策，
一个美丽的女孩子，郑重地立下了一个誓言：这辈子绝不与自己不爱的男人接吻。否则，就把自己的嘴唇割掉。
有一个男孩子爱上了她，但是她却弄不清自己是不是爱他。有一天，小伙子趁她不备，大胆地吻了她的嘴唇。这件事使她惶惑又痛苦，因为她现在面临着要不要遵守誓言割掉嘴唇的严重选择。
于是，她决定去请教一位学界的老者。听了她的问题，老人凝目作沉思状，片刻之后，老者告知她：不必惊慌！一切都取决于关于她对“爱”这个词的正确认识和定义。
小白兔蹦蹦跳跳到面包房，问：“老板，
你们有没有一百个小面包啊？”老板：“啊，真抱歉，没有那么多”“这样啊。。。”小白兔垂头丧气地走了。第二天，小白兔蹦蹦跳跳到面包房,“老板，有没有一百个小面包啊？”老板：“对不起，还是没有啊”“这样啊。。。”小白兔又垂头丧气地走了。第三天，小白兔蹦蹦跳跳到面包房,“老板，有没有一百个小面包 啊？”老板高兴的说：“有了，有了，今天我们有一百个小面包了！！”小白兔掏出钱：“太好了，我买两个！”
